BEKSA Sigorta · Şeffaflık
Çerez Politikası ve İnternet Sitesi Güvenliği
İnternet sitemizde kullanılan çerezlerin amaçlarını, tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi ve dijital kanallarımızı güvenli kullanmak için dikkat etmeniz gereken noktaları açıklıyoruz.
Çerez aydınlatma metni
Çerez nedir ve neden kullanılır?
Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitenin güvenli çalışması, tercihlerin hatırlanması, hizmetlerin geliştirilmesi ve yalnızca izin verilmesi hâlinde kullanımın ölçülmesi ya da kişiselleştirme yapılması amacıyla kullanılabilir.
Çerezler doğrudan adınızı açıklamak zorunda değildir; ancak IP adresi, cihaz, tarayıcı, ziyaret ve tercih bilgileri gibi verilerle birlikte kişisel veri niteliği kazanabilir.
Kullanılabilecek çerez kategorileri
Bir çerezin hangi kategoriye girdiği, adından değil gerçek kullanım amacı ve işlevinden hareketle belirlenir.
Kesinlikle gerekli çerezler
Sayfanın görüntülenmesi, güvenlik, form işlemleri, oturum yönetimi ve çerez tercihlerinin kaydedilmesi gibi açıkça talep edilen temel işlevleri sağlar.
Sitenin çalışması için gerekliİşlevsel çerezler
Dil, görünüm, bölge veya kullanıcı tarafından seçilen işlevlerin hatırlanmasına yardımcı olur. Açıkça talep edilen hizmetin dışında kalıyorsa onaya bağlıdır.
Tercihe bağlı olabilirAnalitik ve performans
Sayfaların nasıl kullanıldığını, ziyaret ve hata istatistiklerini ölçmek için kullanılır. Etkinleştirilmesi hâlinde zorunlu olmayan bu çerezler onayınızla çalışır.
Onay verilirsePazarlama çerezleri
İlgi alanına dayalı içerik, reklam ölçümü, yeniden hedefleme veya kampanya etkinliği amacıyla kullanılabilir. Açık tercihiniz olmadan etkinleştirilmez.
Onay verilirseMedya ve üçüncü taraf içerikleri
YouTube videosu, harita veya benzeri dış içerikler görüntülendiğinde ilgili sağlayıcılar çerez ya da benzer teknolojiler kullanabilir.
İçerik etkinleştirilirseOturum ve kalıcı çerezler
Oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir. Kalıcı çerezler ise amaca göre belirlenen süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalabilir.
Süre amaca göre değişirKategori bazında çerez envanteri
Kullanılan eklenti ve hizmetler değiştikçe teknik çerez adı ve süre bilgileri güncellenir.
Önemli: Analitik, medya veya pazarlama kategorisinin bu politikada açıklanması, ilgili hizmetin her zaman aktif olduğu anlamına gelmez. Aktif tercihler, kullanılan gerçek araçlara göre çerez izin panelinde gösterilir; zorunlu olmayan araçlar kullanıcı tercihi alınmadan yüklenmemelidir.
Tercih yönetimi
Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?
Çerez izin paneli etkinleştirildiğinde zorunlu olmayan kategorileri ayrı ayrı kabul veya reddedebilir, kararınızı daha sonra değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezlerin yerleştirilmesini sınırlandırabilirsiniz.
Çerez bildiriminde “Tercihleri Yönet” seçeneğini açın.
Analitik, işlevsel, medya ve pazarlama kategorilerini ayrı ayrı belirleyin.
Tercihinizi kaydedin; zorunlu çerezler dışındaki izinleri dilediğiniz zaman geri alın.
Chrome, Edge, Firefox veya Safari’nin gizlilik/çerez ayarlarından cihazınızdaki kayıtları da silebilirsiniz.
Dijital güvenlik
Güvenli iletişim ve işlem ilkeleri
İnternet sitesi ve iletişim kanallarında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemeye, verilerin güvenli biçimde korunmasına yönelik riskle orantılı teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alırız.
Güvenli bağlantı
Adres çubuğunda https://beksasigorta.com alan adını ve güvenli bağlantı simgesini kontrol edin.
Sınırlı veri paylaşımı
Teklif veya başvuru için yalnızca işlem bakımından gerekli bilgileri paylaşın; gereksiz belge göndermeyin.
Kimlik doğrulama
Talebin size ait olduğunu doğrulamak ve yetkisiz işlemleri önlemek amacıyla ölçülü ek bilgiler istenebilir.
Doğrudan iletişim
Şüpheli bir mesaj veya ödeme talebinde işlem yapmadan önce BEKSA’yı kayıtlı telefonundan arayın.
Bu bilgileri mesajla paylaşmayın
BEKSA adına iletişim kurduğunu söyleyen kişiler karşısında aşağıdaki bilgileri e-posta, SMS, sosyal medya veya WhatsApp üzerinden göndermeyin.
- İnternet veya mobil bankacılık şifresi
- SMS ile gelen tek kullanımlık doğrulama kodu
- Banka kartı ya da kredi kartı PIN kodu
- Kaynağını doğrulamadığınız bağlantı üzerinden ödeme bilgisi
Üçüncü taraf hizmetleri ve veri aktarımı
Dış kaynaklı içerik veya hizmet kullanıldığında veri işleme şartları, aktarım kuralları ve kullanıcı tercihleri ayrıca değerlendirilir.
Üçüncü taraf içerikleri
YouTube, harita, analiz veya benzeri sağlayıcılara ait içerikler etkinleştirildiğinde IP adresi, cihaz ve kullanım bilgisi ilgili sağlayıcıya iletilebilir.
- Mümkün olduğunda gizlilik odaklı yerleştirme kullanılır
- Zorunlu olmayan içerikler tercihe bağlı çalıştırılır
- Sağlayıcı ve amaç bilgileri politika veya tercih panelinde gösterilir
Yurt dışına aktarım
Bir hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlar ve uygun güvenceler gözetilerek gerçekleştirilir. Hizmetin niteliğine göre ek aydınlatma yapılabilir.
- Gereklilik ve ölçülülük değerlendirmesi
- Uygun güvence veya geçerli aktarım şartı
- Hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması
Çerez ve güvenlik hakkında sık sorulan sorular
Çerezlerin silinmesi, tercihlerin değiştirilmesi ve haricî içeriklere ilişkin temel açıklamalar.
Zorunlu çerezleri reddedebilir miyim?
Zorunlu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda form, güvenlik veya tercih kaydı gibi bazı temel site özellikleri doğru çalışmayabilir. Zorunlu olmayan kategoriler ise izin panelinden ayrı ayrı yönetilebilmelidir.
Çerezleri kabul etmezsem teklif isteyebilir miyim?
Analitik veya pazarlama çerezlerini kabul etmeniz teklif ya da bilgi talebi göndermenin ön şartı değildir. Formun güvenli çalışması için gerekli teknik çerezler kullanılabilir.
Çerez tercihimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Çerez izin paneli etkinleştirildiğinde footer’da yer alacak “Çerez Tercihleri” bağlantısından zorunlu olmayan kategorilere verdiğiniz izni değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından mevcut çerezleri de silebilirsiniz.
YouTube videosu veya harita açıldığında ne olur?
Haricî içerik etkinleştirildiğinde ilgili sağlayıcı IP adresi, cihaz bilgisi veya kullanım verisi elde edebilir ve kendi çerezlerini kullanabilir. Bu nedenle zorunlu olmayan haricî içeriklerin kullanıcı tercihi sonrasında yüklenmesi amaçlanır.
Çerezler cihazımdan nasıl silinir?
Kullandığınız tarayıcının “Gizlilik ve güvenlik”, “Çerezler” veya “Site verileri” bölümünden belirli bir siteye ait ya da tüm çerezleri silebilirsiniz. Menü adları tarayıcı ve sürüme göre değişebilir.
Şüpheli bir BEKSA mesajı alırsam ne yapmalıyım?
Bağlantıya tıklamayın, doğrulama kodu veya şifre paylaşmayın ve ödeme yapmayın. Mesajı doğrulamak için tarayıcınıza beksasigorta.com adresini kendiniz yazarak sitedeki telefon veya e-posta bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin.
Hukuki çerçeve
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi
- Kişisel Verileri Koruma Kurulunun çerez ve açık rızaya ilişkin kararları
- Yurt dışına veri aktarımı bakımından Kanun’un 9. maddesi ve ilgili yönetmelik
Şüpheli bir bağlantı veya mesaj mı aldınız?
İşlem yapmadan önce BEKSA Sigorta’ya doğrudan ulaşarak mesajı doğrulayın.